Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 66fc

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa tài khoảnTruy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương
66fc Quyền riêng tư của bạn tại 66fc
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ 66fc sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Mọi yêu cầu đều cần xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi xử lý.

Hỗ trợ trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại để trao đổi trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, thường không quá vài phút.
Email quyền riêng tư Gửi email kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý đầy đủ trong 72 giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Vào phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ giao diện.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 66fc bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới có thể xem thông tin cụ thể. Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại và máy tính, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch lưu trữ định kỳ.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin tài chính không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Quản lý cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho đối soát và yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Quyền truy cập dữ liệu được phân cấp theo vai trò. Không có nhân viên nào có thể xem toàn bộ hồ sơ tài khoản nếu không có lý do nghiệp vụ được phê duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách 66fc xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi ghi lại tên, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Đối tác cổng thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính bàn, giúp bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài nền tảng 66fc.

Giao dịch Viettel Money đi qua kết nối SSL mã hóa và chỉ mã giao dịch được lưu lại để đối soát. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập hay số dư ví của bạn trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc theo đúng quy định tại khu vực được phép.